أكثر من 80% من المسوقين يحققون الأرباح عن طريق التسويق بالذكاء الاصطناعي، فماذا عنك؟
ربما تكون مديرًا وربما ليس بعد! ولكن تفويض المهام لغيرك أصبح ممكنًا ولن يكلفك الأمر أموالًا طائلة.
المدير يقوم بالأعمال الأكثر أهمية، مهام لا بد من تنفيذها بواسطته، وهناك مهام أخرى تُفوض لغيره من أصحاب الكفاءات أيضًا.
الآن يمكنك أن تتخذ الذكاء الاصطناعي مساعدًا لك في مهام التسويق، سواءً كنت مديرًا أم لا، وأضمن لك أنه مساعد كفء 😌👌🏻
محتويات المقال
ما هو التسويق بالذكاء الاصطناعي؟
دعنا نقسِّم التعريف لنرى هل تحتاج الذكاء الاصطناعي في التسويق؟
التسويق ببساطة عملية إرضاء العملاء والاحتفاظ بهم،
والذكاء الاصطناعي هو عبارة عن أدوات صممت وتدربت على كميات هائلة من المعلومات عبر مواقع الإنترنت، أي أنهم قرأوا قدرًا كبيرًا من المحتوى يفوق بكثير ما يمكن لأي إنسان قراءته.
حسنًا لنبسط الأمر أكثر الآن 😌
لتحقق نتيجة التسويق المطلوبة، عليك أنت تصل إلى قلب العميل -لا أقصد هذا القلب 💚 سنصل إليه ولكن ليس الآن- أقصد أن تعرف احتياجاته النفسية والاجتماعية وأفكاره وكيف يتخذ القرار.
لستَ بساحر أعلم، ولكن هناك استراتيجيات تسويق تتبعها لتربح، ولأني صانعة محتوى مثلك أعلم كم أن الأمر يستغرق جهدًا ووقتًا.
يُستخدم الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي حيث تكون السرعة ضرورية مع وفرة البيانات، نحن الآن في عصرٍ سريع الخُطى، والهدف الأول والأخير للتسويق هو تحقيق الربح بكفاءة أعلى.
هنا يأتي دور مساعدك الشخصي، الذكاء الاصطناعي، الذي ساعد 60% من المسوقين في صنع محتوى متمحور حول العميل.
كيف يعمل الذكاء الاصطناعي في التسويق؟
أدوات التسويق بالذكاء الاصطناعي تستخدم البيانات الموجودة على مواقع الإنترنت وملفات تعريف العملاء
لمعرفة أفضل طريقة للتواصل مع العملاء، اهتماماتهم، الأسئلة التي يبحثون عن إجابات لها على الإنترنت، ثم تقدم رسالة مخصصة لهم لتحسين عمليات التسويق، وزيادة الأرباح.
لماذا نستخدم الذكاء الاصطناعي في التسويق؟
لأن الأرقام دائمًا لا تكذب، هل تصدق أن الجمع بين الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة المتاحة يمكن أن يؤدي إلى نتائج مبهرة!
تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التسويق تساعدك في ما يقرب من ـ80% من الأعمال المادية، و70% من مهام معالجة البيانات، و64% من مهام جمع البيانات.
مهام يقوم بها الذكاء الاصطناعي في التسويق
الذكاء الاصطناعي لا يقوم بالمهام بدلًا عنك، بل يقوم بمهام يمكن تفويضها، ويعطيك نتيجة تحتاج منك أن تصقلها لتناسب علامتك التجارية والمحتوى الخاص بك، لأنه لا غنى عن لمستك البشرية في صوت العلامة التجارية.
80% من الأعمال المادية مثل:
- إنشاء المحتوى بأنواعه.
- إدارة حسابات التواصل الاجتماعي.
- إدارة البريد الإلكتروني.
- تحسين محركات البحث (SEO).
70% من مهام معالجة البيانات مثل:
- تحليل سلوك العملاء.
- قياس أداء الحملات.
- تحديد الجمهور المستهدف.
64% من مهام جمع البيانات مثل:
- بيانات السوق.
- بيانات المنافسين.
- بيانات العملاء.
هكذا يكون المساعد الكفء 👌🏻
5 تطبيقات للذكاء الاصطناعي في التسويق
تعاني أنت من توقف الأفكار وقلة الإبداع، وصعوبة صنع كمية كبيرة من المحتوى الفعال في عالمٍ سريع كهذا!
ولكنك تجد أداة قرأت كل الكتب، وتحدثت مع عملاء من حول العالم، هل تصدق؟
اكتشف كيف تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي في التسويق 👇🏼
1. تحسين استهداف العملاء
الذكاء الاصطناعي تدرب على تحليل كمية هائلة من البيانات من مصادر مختلفة، ربما تستطيع أنت صانع المحتوى أن تصل لبعضها وتحليلها ولكن تخيل الوقت الذي سيستغرقه الأمر!
- فهو مساعد لك لديه المعلومات التسويقية، ولديه المعلومات في كل مجال قد تبحث عنه، قانون، تجارة إلكترونية، مطاعم، كل شيء.
- يستطيع الوصول لمختلف وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات في جميع البلدان.
- صدق أو لا تصدق! يستطيع أن يحدد لك الجمهور المناسب للعلامة التجارية الخاصة بك، أو يوصي لك باستراتيجية لتحقيق هدفك من الحملة التسويقية وتحويل العميل المحتمل لعميل مستخدم.
- تحليل بيانات العملاء السابقين وفهم اهتماماتهم وسلوكهم، من المحتوى السابق، والتنبؤ بسلوك المستهلك وكيف يتخذ قرارًا للشراء.
مثل: أداة User Evaluation لتحليل العملاء.
2. أنت تفكر، هو ينفذ
يمكنك استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق لصنع محتوى نصي وصوتي وبصري. مثل المقالات ومقاطع الفيديو والصور، بناءً على بيانات ومعلومات مختلفة.
مثل: أداة Playground AI لتصميم صور من نسج خيالك.
3. ربما لا تملك مهارة تحليل البيانات، ولكنه يفعل 📊
يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل وتقييم فعالية وجودة الحملة التسويقية الرقمية. ويقدم لك تقارير مفصلة وإحصائيات عن أداء الحملة وتقديم توصيات لتحسينها.
هل لاحظت أنه مساعد وليس صاحب القرار النهائي؟
4. روبوت بطابعٍ إنساني!
عندما تجد روبوتًا يرد عليك في استفسار على وسائل التواصل الاجتماعي تستاء لأنك تدرك أنه ليس انسان. تجد تكرارًا للإجابة مع اختلاف سؤالك ولا يستطيع أن يفهمك، ويظل الاحتياج للبشر.
الآن الأمر اختلف؛ لأنه أصبح للذكاء الاصطناعي القدرة على معالجة اللغة الطبيعية والتحدث بأسلوب محاكٍ للبشر.
- معالجة اللغة الطبيعية – NATURAL LANGUAGE PROCESSING:
تنشئ لك الخوارزميات لغة شبيهة بالإنسان في صناعة المحتوى، أو خدمة العملاء، فيحاكي أسلوب الكلام للإنسان.
على غرار المحاكاة ربما تألف الآن خبر غناء أم كلثوم لأغنية المحقق كونان 😁
كما أن الذكاء الاصطناعي يستطيع فهم أسئلة العملاء ومخاوفهم والتعاطف معهم وأن يكون دعمًا فنيًا أقرب للدعم البشري.
مثل: أداة My AI Front Desk موظف استقبال مدعوم بالذكاء الاصطناعي يقدم خدمة عملاء على مدار الساعة.
5. وداعًا لتوقف الأفكار
يمكن للذكاء الاصطناعي مساعدتك في عملية العصف الذهني وإيجاد أفكار إبداعية من خلال توليد أفكار مبتكرة لمحتوى الإعلان.
تقول لنا شيماء في مرحلة إيجاد الفكرة المناسبة أن نبحث في عدة منصات وبعدة لغات مختلفة،
فإذا كنت تبحث عن أفكار لتسويق منتج، ابحث في حملات حول العالم واكتشف كيف سوقوا لمثله في النرويج وألمانيا؟
دع الذكاء الاصطناعي يسافر معك، فقط أعطه الأمر لصياغة إعلانات مبتكرة وإبداعية.
ويمكنك استخدام أداة Ahrefs لتوليد الأفكار، واكتشف براعتها في محركات البحث (SEO).
نريد أن نصل لقلب العميل، والذكاء الاصطناعي في التسويق جعل الطريق أقصر وأقل مشقة، ولكن هل يستحق الأمر؟ 🤔
استخدام الذكاء الاصطناعي في الإعلانات
من المتوقع أن تنمو إيرادات السوق العالمي للذكاء الاصطناعي في التسويق من 27.4 مليار دولار في العام الماضي 2023، لأن تكون 107.4 مليار دولار في عام 2028 أي تقريبًا أربعة أضعاف الإيرادات!
إذًا الذكاء الاصطناعي يحدث ثورة في عالم الإعلانات، كيف تكون جزءًا من هذه الثورة يا عزيزي صانع المحتوى؟
-
عُملاء مُنتَقون
يمكنك إنشاء حملات مستهدفة للعملاء بدقة، ومع التجربة والتحليل تجد إحدى هذه التجارب صداها مؤثر وتعثر على النمط الصحيح لعميلك.
لأن أدوات الذكاء الاصطناعي توفر لك بيانات تفصيلية متقدمة عن أداء الحملة الإعلانية؛ وهذا يساعدك في تحديد التعديلات المستقبلية أو أثناء الحملة.
-
صانع القرار التكنولوجي
التسويق جزء كبير منه قائم على التجارب لفهم سلوك العملاء ومقارنة النتائج، ولكن لحصر عدد التجارب وتوفير الوقت والجهد والمال؛
تحتاج دراسة لأخذ القرار المناسب، والذكاء الاصطناعي في الإعلانات لن يترك لك مجال التخمين ولعبة الحظ.
-
التسعير الديناميكي
يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي تحليل سلوك العملاء وبياناتهم في الوقت الفعلي للحملة التسويقية،
ويمكنك إجراء تعديلات على الأسعار في الوقت، وهذا يساعد الشركات على زيادة إيراداتها مع الحفاظ على قدرتها التنافسية.
-
خدمة أثناء وما بعد البيع
الأهم من الحصول على عملاء جدد هو الحفاظ على العملاء الحاليين. استخدم أدوات الذكاء الاصطناعي في تحليل سجل الشراء وسلوك المستخدم لاقتراح منتجات تكميلية أو منتجات عليها إقبالًا. هذا يزيد من متوسط قيمة الطلب وقيمة عمر العميل.
-
تخصيص الإعلانات
يستطيع الذكاء الاصطناعي إنشاء إعلانات مخصصة لكل عميل بناءً على اهتماماته وسلوكه والبيانات التي يملكها.
-
شراء المساحات الإعلانية – MEDIA BUYING
يستطيع الذكاء الاصطناعي أن يتوقع مواضع الإعلانات والمنصات والوسائط الأكثر فاعلية للإعلانات التجارية، من حيث التكلفة لزيادة الوصول والتأثير.
هكذا تضمن أنت عزيزي المسوق الظهور للجمهور المناسب في الوقت المناسب، وزيادة عائد الاستثمار (ROI) بعد وضع الاستراتيجية الصحيحة والتحليل.
أدوات للذكاء الاصطناعي في الإعلانات التسويقية
- منصات الإعلانات مثل: Google Ads و Facebook Ads.
- أدوات تحليل البيانات مثل: Google Analytics و Semrush.
- منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل Mailchimp و ActiveCampaign.
- أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل: HubSpot.
يمكنك عزيزي صانع المحتوى استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في التسويق لأداء مهام لا حصر لها.
90% من المسوقين المستخدمين للذكاء الاصطناعي أكدوا أنه فعال في صناعة المحتوى.
أدوات الذكاء الاصطناعي في التسويق نجوم في السماء، كلما بحثت وجدت نجومًا أكثر، وكلما تمعنت اكتشفت أن نجمًا واحدًا به الكثير من التفاصيل والمزايا.
6 أدوات أدوات بالذكاء الاصطناعي لصُنَّاع المُحتوى
1. Chat GPT
أول نَجم لمع في سماء التسويق. تجد به خاصية معالجة اللغة البشرية (NLP) ويحاكي أسلوب الكلام للإنسان.
يمكنه مساعدتك في إيجاد أفكار مبتكرة، وكتابة محتوى لمواقع التواصل الإجتماعي.
ولكن تأكد من المصادر التي تحصل عليها حين يتعلق الأمر بالبحث عن معلومات وتفاصيل واقعية وتاريخية.
2. أداة JasperAI
شبيهة لأداة Ghat JPT يمكنها كتابة محتوى مواقع التواصل الإجتماعي، ونص الفيديوهات، وكتابة المقالات، والحصول منها على أفكار إبداعية ومبتكرة للمحتوى.
3. أداة Synthesia
إذا أردت صنع المحتوى المصوَّر ولكن لا تود الظهور، أو لا تملك المعدات والموارد الخاصة بالتصوير؛ يمكنك إدخال النص المكتوب للفيديو على الموقع وستقوم الأداة بصنع مقاطع فيديو مكون من صور رمزية معبرة عن المحتوى الخاص بك.
يمكنك استخدامها في تصوير مقاطع الفيديو لتطبيق TikTok, Instagram، ولكن لا تنسى أن تراجع كل نتيجة قبل نشرها.
4. أداة Gemini
بعد الإندماج الذي حدث بينها وبين Bard هذه الأداة تتألق في صناعة المحتوى.
يمكنك أن تطلب المساعدة بالصوت او بإرسال صورة أو تكتب له، وتساعدك في كتاب العناوين المتوافقة مع السيو.
أداة قوية في استخراج المعلومات واعطاءك فرصة للتأكد من النتائج عبر جوجل.
ننتظر تطورات أكثر لهذه الأداة ✨
5. أداة Vizard
أداة إبداعية يمكنها صنع مقاطع الفيديو الصغيرة من فيديو واحد، وفصْل كل متحدث في الفيديو بمفرده، كما يمكنك استخراج النص وترجمته لعدة لغات.
6. أداة OwlyWriter AI
من أفضل الأدوات لإنشاء المحتوى التسويقي لوسائل التواصل الاجتماعي. أداة ذكية يمكنها كتابة منشور لك بصوت العلامة التجارية الذي تريده،
وباستخدام رابط المدونة أو المنشور، وتعطيك أفكارًا من الكلمات الرئيسية. وإعادة استخدام المحتوى الأعلى تفاعلًا في المحتوى الخاص بك. فقط قم بإدخال الأمر وسيمنحك OwlyWriter محتوى مميز.
التسويق بالذكاء الاصطناعي له مميزات عدة، ولكن يظل أهم عنصر في المؤسسات هو العنصر البشري، ربما ترى الذكاء الاصطناعي مهيمنًا الآن، ولكنه أداة في يدك لتعزيز دورك والإنتاجية وليس عدوًاّ.
«فلا غنى عن الانسان لبناء علاقة طويلة الأجل ومربحة مع انسان مثله»
أدوات الذكاء الاصطناعي أصبحت في يد كل مستخدم الآن لذا لا بد من أن تتعاون معها؛ لتكون في صدارة المنافسة.
أخبرني هل سبق لك أن استخدمت أداة من أدوات الذكاء الاصطناعي في التسويق؟ تُرى كيف كانت التجربة! 😌
