كانت ليلى ممسكةً هاتفها المحمول وتنظر إلى الشاشة، وبدت عيناها تلمعان بالفضول والإثارة، حيث حصلت على فرصة غير متوقعة لتكون صانعة محتوى على سناب شات، وتساءلت:
هل يختلف محتوى سناب شات عن منصات التواصل الأخرى؟
ما الذي يجعل المحتوى ناجحًا على هذه المنصة؟
والعديد من الأسئلة الأخرى، التي حثتها على البحث والتجربة، ووجدت نفسها تخوض رحلة مدهشة في عالم صناعة المحتوى التسويقي، -وبالتحديد لتطبيق سناب شات- حيث اكتشفت أسرارًا وأساليبًا جعلت محتوى سناب شات متميزًا وجاذبًا للجمهور.
لذا سنأخذ جولة ثنائية -أنا وأنت عزيزي صانع المحتوى- معها لنكتشف هذا العالم.
محتويات المقال
بدايةً.. ما هو سناب شات؟
يضم تطبيق Snapchat أكثر من 432 مليون مستخدمًا نشطًا يوميًا! -والعدد في تزايد مستمر-
شاهدت ليلى فيديو حماسي بعد دخولها التطبيق، لكنها أطلقت عليه اسم منشور، وهو أول اختلاف لسناب شات عن مختلف منصات التواصل الاجتماعي، فلا تقل عن أي قطعة محتوى تشاهدها على سناب شات اسم منشور!😂
المنشور Post = تغريدة Tweet = سنابات Snap
سناب شات Snapchat بمعناه الحرفي هو المحادثات السريعة، فهو يركز على المشاركة الفورية والمؤقتة للصور ومقاطع الفيديو القصيرة مع الأصدقاء، وتتميز أشكال المحتوى عليه بطابعها المؤقت، مما يضفي عليها طابعًا من السرعة والحيوية.
5 مميزات لـ تطبيق سناب شات
- الاكتشاف (Discover): هو قسم يضم محتوى من الناشرين والشركات والمشاهير. يمكنك متابعة القنوات التي تهتم بها واكتشاف محتوى جديد.
- العدسات (Lenses): هي مرشحات تفاعلية تغير مظهر وجهك أو جسمك في الفيديوهات والصور.
- الملصقات (Stickers): الرسومات الثابتة أو المتحركة -مشابهة لمختلف التطبيقات- يمكنك إضافتها إلى قصصك للتعبير عن مشاعرك أو إضافة لمسة شخصية.
- الملصق الشخصي (Bitmoji): هو رمز تعبيري أو ملصق في شكل شخص كارتوني، تصمم شكله بنفسك من الاختيارات التي يوفرها لك التطبيق، لتستخدمه في قصصك وفي دردشاتك.
- القصص المشتركة (Joint Stories): إنشاء ومشاركة قصص مشتركة مع أصدقائك.
ما أهمية سناب شات؟
سنناقش سويًا أهمية التطبيق لكل الدول العربية، ولكن بسبب حصوله على مكانة خاصة داخل المملكة العربية السعودية، سأعرض عليك بعض من أهميته:
- يعد Snapchat التطبيق الأول المستخدم في التصوير.
- يفضله نحو 86% من مستخدمي المملكة باعتباره مساحة إيجابية لمشاركة نشاطاتهم.
- يشارك 98% أفضل لحظات حياتهم باستمرار فيه.
*كل الإحصائيات السابقة عن Snapchat for business*
أما عن أهمية التطبيق بجميع الدول، فنجد:
الوصول إلى جمهور شاب: يتميز سناب شات بقاعدة مستخدمين شابة عامةً، وجيل زد (Gen Z) خاصةً، حيث تتراوح أعمار 90% من المستخدمين بين 13 و 24 عامًا.. و75% أعمارهم بين 13 إلى 34 عامًا في أكثر من 20 دولة.
المحتوى المبتكر: تشجع طبيعة المنصة على الإبداع والتجربة، واستخدام المميزات المتاحة بالتطبيق، مما يؤدي إلى ظهور محتوى سناب شات جديد ومبتكر باستمرار.
التفاعل المباشر: تتيح ميزة الرسائل المباشرة والقصص إلى التفاعل المباشر بين المستخدمين، وبين المستخدم والعلامة التجارية، مما يعزز الشعور بالانتماء والمشاركة.
التسويق المؤثر: يستخدم العديد من العلامات التجارية والمؤثرين سناب شات للتسويق لمنتجاتهم وخدماتهم، وذلك بفضل قدرته على الوصول إلى جمهور واسع والتفاعل معه بشكل مباشر.
جولة داخل تطبيق سناب شات
بعد قضاء بعض الوقت على التطبيق، شعرت ليلى بالإحباط من استخدامه😓 لماذا؟
دعني أخبرك السر 🙋
واجهة تطبيق سناب شات (Interface) مختلفة كثيرًا عن معظم تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعية الأخرى، لذلك لا يفضله عدد كبير منا، لكن دعنا نأخذ جولة سريعة فيه.
بدايةً، يفتح التطبيق تلقائيًا على الكاميرا الأمامية وليس للتصفح، التقط صورة أو سجل فيديو ثم ابدأ مشاركته.
وللانتقال إلى التصفح، استخدم شريط (Action bar) بالأسفل، والذي تجده مقسم إلى 5 أيقونات:
- (Spotlight): يضم أكثر المشاركات متعة.
- (Stories): القصص التي تشاركها مع جمهورك وتستمر لمدة 24 ساعة، استخدمها لمشاركة يومياتك، وراء الكواليس، أو أي محتوى ترغب في مشاركته بشكل مؤقت.
- (Camera): للتصوير عن طريق العدسات المختلفة.
- (Chat): اِبن مجتمعك بالمحادثات والدردشة.
- (Maps): الخرائط التي تتيح لك مشاركة موقعك مع أصدقائك ومتابعة مواقعهم، وهي ميزة تفيد الشركات في تعريف الجمهور بمكانه.
وكيف تصل إلى صفحتك الشخصية؟
لتصل إلى (Profile) كل ما عليك فعله هو سحب الشاشة للأسفل، وللوصول إلى اللقطات السابقة (Memories) اسحب الشاشة للأعلى.
انتهت الجولة، لكن لم ينتهِ حديثنا!
إليك خطوات بسيطة لإنشاء حساب عمل👇
5 أسئلة شائعة عن سناب شات
واستكمالًا في رحلتنا، ظهرت العديد من الأسئلة بخاطر ليلى، اخترنا منهم أكثرهم شيوعًا للإجابة عليهم.
1- كيف تختار محتوى سناب شات المناسب لعملك؟
اختيار المحتوى المناسب على سناب شات هو نصف المعركة، فهو الذي سيحدد مدى تفاعل المتابعين معك.
إليك بعض النصائح التي تساعدك على اختيار المحتوى المناسب:
تعرف على جمهورك
من هم متابعيك؟ ما هي اهتماماتهم وأعمارهم، وما هي الأشياء التي يحبونها؟
ما الذي يبحثون عنه على سناب شات؟ هل يبحثون عن الترفيه، المعلومات، أم التفاعل؟
مثلًا: إذا تقدم خدمة/منتج بداخل المملكة العربية السعودية فاستخدم سناب شات، لأن المملكة تأتي في المرتبة 5 عالميًا في المستخدمين بعد الولايات المتحدة، فرنسا، بريطانيا، البرازيل – طبقًا لموقع Statista-
استغل نقاط قوتك
ما الذي يميزك عن الآخرين؟ هل لديك موهبة خاصة، قصة فريدة، أو معرفة عميقة في مجال معين؟ ما الذي تستمتع بفعله؟
فعندما تستمتع بما تقدمه، سيظهر ذلك على محتواك ويجعله أكثر جاذبية.
نوّع المحتوى
لا تقتصر على نوع واحد فقط من المحتوى، قدم مزيجًا من القصص، الفيديوهات القصيرة، الاستطلاعات والمشاركات التفاعلية، ولا تنس استخدام الميزات المتاحة من فلاتر، ملصقات، وعدسات.
كن أصيلًا!
كن صادقًا مع متابعيك، شارك قصصك الحقيقية وتفاعل معهم تفاعلًا طبيعيًا ولا تحاول أن تكون شخصًا آخر.
يمكنك متابعة صناع المحتوى الآخرين لتستلهم أفكارًا جديدة منهم، لكن لا تنسخ محتوى الآخرين حتى تصنع محتوى حصري خاص بك.
2- ما أشهر أشكال محتوى سناب شات؟
لكونه منصة تواصل مختلفة، لذا فهو بحاجة لأشكال محتوى مميزة عن بقية منصات التواصل الاجتماعي، من أهم وأشهر أشكال المحتوى التي عليك إضافتها لخطتك:
خلف الكواليس (Behind the Scenes)
من أكثر أشكال المحتوى مشاهدة على التطبيق، لأن مستخدميه يفضلون المحتوى الطبيعي والأصيل، فاعتمد على المشاهد خلف الكواليس أثناء تحضير منتجك أو ما شابه، لتشارك جمهورك نظرات خاطفة بداخل علامتك التجارية.
طريقة العمل (How To)
أي نوع من المحتوى به خطوات تعليمية فهو مناسب للتطبيق👌 استخدم أكثر الأسئلة التي تتوجه إلى علامتك التجارية وأجب عنها في فيديوهات قصيرة.
الأنشطة التفاعلية (Interactive Projects)
استخدم أي نشاط يساعد في جذب انتباه جمهورك، بالمشاركة به، ومشاركته مع أصدقائهم أيضًا.
محتوى الجمهور (UGC)
إن اخترت لقطات يظهر فيها جمهورك، سيعزز ذلك من شعبية حسابك، لذلك اطلب من عملائك أن يرسلوا لك لقطات بشروط معينة أو باستخدام فلتر محدد، واعرضها في القصص الخاصة بك.
الألعاب (Games)
يضم سناب شات أيضًا ألعاب في شكل الفلتر، استخدم إحداهم أو اصنع خاصتك، وشجع جمهورك على التفاعل معك من خلالها.
التعليق على الأخبار (Commentary on News)
لا تتطلب هذه الميزة الرائعة منك أدوات تحرير أو تعديل، كل ما عليك هو عرض الخبر في شكل صورة أو فيديو، ثم استعن بالشخص المناسب للتعليق عليه بتصوير نفسه تلقائيًا.
3- ما الذي يٌمّيز صانع محتوى سناب شات؟
الإبداع والابتكار: تجذب الأفكار الجديدة والمبتكرة الانتباه.
الكتابة التسويقية: القدرة على كتابة نصوص قصيرة وجذابة مناسبة للمحتوى المرئي.
الأصالة والشفافية: كن أنت وشارك مراحل تطور علامتك التجارية بصدق.
التفاعل مع الجمهور: يقربك الرد على الرسائل والتعليقات من متابعيك.
المواكبة للتحديثات: معرفة كل جديد في التطبيق واستخدام الميزات الجديدة.
الحماس: أن يكون لديك شغفًا كبيرًا بمنصة سناب شات وثقافة الشباب.
4- كيف تصنع محتوى متقدم في سناب؟
استخدام سناب شات سهل وممتع، لكن لتنتقل من مرحلة المحتوى التقليدي إلى المتقدم اتبع الخطوات التالية:
✔️جودة الصورة والصوت: تأكد من جودة الصور ومقاطع الفيديو التي تنشرها، ليس من الضروري استخدام كاميرا احترافية لكن استعن بميكروفون خارجي!
✔️الإضاءة: استخدم إضاءة جيدة مثل إضاءة الشمس لجعل المحتوى أكثر وضوحًا وجاذبية.
✔️التحرير: استخدم أدوات التحرير المتاحة على سناب شات أو اعتمد على أدوات خارجية مثل: Canva أو Capcut.
✔️السرعة: حافظ على نشر مقاطع الفيديو القصيرة والمباشرة.
✔️التفاعل: شجع متابعيك على التفاعل مع المحتوى بطرح الأسئلة والاستطلاعات وجميع أشكال المحتوى التفاعلية.
✔️الاستمرارية: هل تعلم أن متوسط عدد المنشورات اليومية (Snaps) على التطبيق +5 بليون سناب يوميًا؟! لذلك حاول نشر محتوى بانتظام للحفاظ على تفاعل متابعيك وبناء مجتمعك.
5- هل يدعم سناب شات الذكاء الاصطناعي؟
نعم، منذ عام 2023 وأضاف التطبيق خاصية (My AI) في الدردشة، مدعومة من شركة (Open AI) و(Chat GPT) ومنذ عام 2024 تعاقد سناب شات مع شركة (Google) و(Gemini).
(My AI) يمكنه:
- الإجابة على سؤال محير.
- تقديم المشورة بشأن الهدية المثالية لعيد ميلاد صديقك.
- المساعدة في التخطيط لرحلة مشي لمسافات طويلة في العطلة.
- اقتراح ما يمكن طهيه للعشاء.
وبعد مرور عدة شهور من العمل الجاد والتعلم المستمر، جلست ليلى على مكتبها، تنظر إلى أعداد المتابعين والتعليقات الإيجابية على تطبيق سناب شات، تذكرت كيف كانت بدايتها، واللحظات التي شعرت فيها بالإحباط والتحدي. ولكنها عرفت الآن أن السر يكمن في الإبداع والتفاعل والأصالة.
ابتسمت بفخر وهي تعلم أن رحلتها كانت ملهمة للعديد من الآخرين الذين يريدون أن يكونوا صناع محتوى ناجحين على سناب شات.
ما رأيك، هل ستبدأ رحلتك في صناعة محتوى سناب شات أيضًا؟
