هل تعلم أن كاتب المحتوى التسويقي يمتلك قوى خارقة؟ 🤔
وإذا كان السكوت من ذهب، فكلماته من ألماس!
كاتب المحتوى التسويقي قوته في كلماته، هو لا يقوم فقط بتنظيم المفردات بجوار بعضها لتشكل عبارات يتكون منها إعلان!
وإنما يقوم بدراسات متعمقة لعلم التسويق، ولعلامته التجارية، وجمهوره المستهدف، والعديد من الدراسات..
ليطوّع جهوده وخبراته في اختيار كلمات إعلانه ببراعة، فيكتب من خلالها عبارات تسويقية ناجحة تحقق أهدافه التسويقية، وبأقل الكلمات!
ولأن كلمة مكان أخرى يمكنها أن تحقق فارقًا كبيرًا في تأثير إعلانك على الجمهور،
سنتعرف سويًا على مجموعة من الكلمات والعبارات التسويقية الناجحة التي حققت لمستخدميها أفضل النتائج!
محتويات المقال
خصائص مشتركة بين عبارات تسويقية ناجحة:
لصناعة إعلان مميز يجذب انتباه جمهورك من بين مئات الإعلانات التي يتعرضون لها يوميًا، لابد أن تتوفر في عباراتك بعض الخصائص، منها:
- استخدم أسلوب الخطاب لتتواصل مع عميلك بنجاح، فيشعر كما لو كنت تناقشه وجهًا لوجه في مكان عرض منتجك أو خدمتك.
- اجعل العبارات مختصرة لتحافظ على انتباه العميل. يتطلب الأمر صياغة العبارات التي تُركز على جوهر المنتج أو الخدمة، مع مراعاة العاطفة والتأثير النفسي.
- استخدم مفردات مُلفتة وذات تأثير عاطفي على عملائك، مثل “استمتع”، “اكتشف”، “تجربة أشهى”، و”عروض حصرية”، فهي تجذب العملاء.
- اجعل عباراتك سهلة الفهم وبسيطة، وفي الوقت نفسه إبداعية وجذابة!
- تأكد من عدم وجود فرص لإساءة فهم المعنى المقصود، أو تعارض كلماتك مع ثقافة المجتمع الذي تسوّق له خدماتك.
وسنتعرض الآن بشيء من التفصيل إلى مفردات تساعدك على صناعة أنجح العبارات التسويقية، لكن دعنا نتعرف أولًا لماذا كل هذا الاهتمام بالعبارات التسويقية؟
ما أهمية اختيار عباراتك التسويقية؟
في عالم التسويق، اختيار العبارات التسويقية الناجحة يعتبر فنًا يتطلب خبرة ومهارة. عبارات مثل (اكتشف أحدث عروضنا)، (تجربة فريدة تنتظرك) تلعب دورًا مهمًا في جذب انتباه الزبائن والعملاء. تساعد هذه الكلمات على إثارة الفضول والاهتمام، وهي أساسية في تحفيز العملاء على الاستجابة.
لأن أغلب قراراتنا الشرائية تكون مبنية على العواطف في البداية ثم يتدخل المنطق والعقل في تقييم الأمور، اختيارك ككاتب محتوى تسويقي لكلمات مؤثرة تخاطب عاطفة عميلك وعقله كذلك هو أمر ضروري في كتابة العبارات التسويقية.
و باختلاف هدفك التسويقي، تختلف العبارات والكلمات التي يمكنك استخدامها.
عند استخدام عبارات مثل (خصم حصري لوقت محدود) أو (تخفيضات مذهلة)، يتم إثارة شعور العجلة لدى العميل. وتعتبر عبارات مثل (ضمان الجودة) و(خدمة عملاء متميزة) مهمة لبناء الثقة مع العملاء. أما عبارات مثل (استمتع بالتجربة الأفضل) و(تصاميم مبتكرة) فتبرز القيمة الفريدة للمنتجات أو الخدمات المعروضة.
كيف تختار عباراتك التسويقية بنجاح؟
عبارات تسويقية ناجحة تشجعك على تجربة المنتجات والخدمات:
في مرحلة تعريف عملائك على خدماتك، استخدم مرادفات وعبارات توحي بأن منتجك أو خدمتك ستؤثر في حياتهم بشكل إيجابي، وذلك بعبارات مثل:
- مستعد لتصبح (واذكر المزايا العائدة على مستخدمي خدمتك/ منتجك)
- استفد من (واذكر مميزات خدمتك/ منتجك)
- ابدأ في تحقيق (واذكر الفوائد المُقدمة لعملائك)
وقم بإثارة فضولهم حول التغيير الذي تحدثه خدماتك ومنتجاتك في حياتهم، باستخدام عبارات مثل:
- اكتشف بنفسك!
- شاهد كيف…
- اعرف المزيد…
- تعرف على…
وتذكر دائمًا أن تضع نفسك مكان العميل!
من منا لا يبحث عن الاختلاف والتميز في كل أمور حياته؟
مخاطبة هذا الشعور لدى عملائك سيؤثر في قراراتهم الشرائية، باستخدام عبارات توحي بأنهم سيحصلون على منتجات لن تتوفر لغيرهم، بكلمات مثل:
- مجموعة فريدة.
- كمية محدودة.
- المنتجات الأصلية.
عبارات تسويقية لبناء الثقة مع عملائك:
لبناء وزيادة الثقة بينك وبين عملائك، توجد بعض العبارات التي تساعدك على تحقيق هذا الهدف التسويقي، منها:
- تحدث مباشرةً مع متخصص.
- تحقق من الشهادات.
- اطّلع على سابقة أعمالنا.
- راجع الأسئلة الشائعة.
- اطّلع على تقييمات العملاء.
أن تظهر بمظهر الخبير والمتخصص لعملائك، يجعل لك الأفضلية لديهم عند اتخاذهم لقرار الشراء.
كيف تزيل مخاوف عملائك بعباراتك التسويقية؟
عزيزي القارئ، هل تعلم أن كلماتك التسويقية تلعب دورًا مهمًا في تشكيل تجربة العميل مع منتجك أو خدمتك؟
نعم، الكلمات القوية تجذب انتباه العميل وتزيل مخاوفه.
لكن كيف تفعل ذلك بشكل استثنائي؟ هنا ستجد عبارات قوية يمكنها مساعدتك وزيادة شعور الاطمئنان لدى العميل خصوصًا عند تفكيره في قرار الشراء، ومنها:
- منتج آمن: ثلاث كلمات بسيطة لكنها قوية، تُشعر العميل بالأمان وتُقلل مخاوفه من التجربة الجديدة. عندما يشعر العميل بالأمان، يزداد احتمال الشراء.
- ضمان لمدة…: هذه العبارة تعطي العميل شعوراً بأنك واثق من جودة المنتج. الضمان يُظهر أنك مستعد لتحمل المسؤولية في حال لم يكن المنتج كما وُعد.
- استرجاع مجاني وإمكانية استرداد المال: هاتان العبارتان تُقللان الخطر المُتخيل لدى العميل. فهما تعطيانه الشعور بأن لديه خيارات إذا لم يكن راضياً عن الشراء.
- إمكانية إلغاء الاشتراك: هذه العبارة تناسب خدمات الاشتراك، وتُعطي العميل الحرية والمرونة، مما يُقلل من شعوره بالالتزام الطويل الأمد.
- جرب قبل أن تشتري وتجربة مجانية لمدة شهر: هاتان العبارتان تعطيان العميل الفرصة لتجربة المنتج أو الخدمة قبل الالتزام بها. إنها طريقة ممتازة لكسب ثقة العميل.
- معاينة قبل التعاقد: تظهر هذه العبارة اهتمامك برضا العميل قبل كل شيء.
- الدفع عند الاستلام: تعد هذه الطريقة من أقوى الطرق لبناء الثقة، حيث يشعر العميل بأنه لا يتحمل أي مخاطرة مالية حتى يتسلم المنتج بيديه.
تذكر دائماً، عزيزي القارئ، أن الكلمات لها قوة سحرية في عالم التسويق. استخدمها بحكمة حتى تزيل مخاوف عملائك وتجذبهم نحو منتجاتك وخدماتك بثقة وأمان.
عبارات تسويقية مميزة في المحتوى البيعي:
في المحتوى البيعي المباشر سيفيدك استخدام عبارات مُحفزة لعميلك على اتخاذ قرار الشراء، مثل:
- خصومات لأول (10 مشتركين…) مثلًا
- بأقل سعر.
- أفضل سعر في السوق.
- تخفيضات تصل إلى… %
- اشتري واحدة واحصل على الثانية مجانًا.
كلمات مثل مجانًا، احصل على خصم، وفر…
ستساعدك على تحقيق النتائج في الكثير من الحالات.
والتوفير هنا لا يقتصر على شريحة معينة من الجمهور، فكل البشر يحبون أن يحظوا بصفقات ناجحة.
ولا يقتصر كذلك على المال فقط، وإنما توفير الوقت والمجهود كذلك، فيمكنك استخدام عبارات مثل:
- بدون ألم.
- بسهولة تامة.
- بأقصى راحة.
لتزيد من فرص نجاح عباراتك التسويقية.
وفيما يخص المال، تذكر أن إظهار المرونة في السداد -في حال توفرها- يساعدك على تحقيق نتائج أفضل في كثير من الأحيان، باستخدام عبارات مثل:
- ادفع بالتقسيط.
- تسهيلات في الدفع.
- قابل للتفاوض.
ويوجد المزيد من أسرار كتابة المحتوى الإعلاني ستجد بعضها في مقال: أسرار كتابة الإعلانات على طريقة نسكافيه!
كيف تجعل عميلك يتخذ قرار الشراء فورًا؟
أخبرني.. هل تريد من عميلك اتخاذ قرار الشراء بشكل فوري؟
عليك أن تُشعره إذًا بأن هناك فرصة ستفوته إذا انتظر!
ومن العبارات التي ستساعدك على توصيل هذا المعنى له هي:
- لفترة محدودة.
- حمّل الآن.
- لا تُفوّت الـ…
- ينتهي الخصم يوم (…)
- فرصتك الأخيرة.
- العدد محدود.
- باقي (يوم واحد) على العرض، أو متبقى مقعد أو اثنان في الحجز.
لعلك قد لاحظت وجود العديد من الممارسات والعبارات التسويقية التي أثبتت نجاح وفعالية في تحقيق المبيعات والأرباح…
ولكنني في الختام أود أن ألفت انتباهك لأنه لا توجد عبارة تسويقية تضمن لك نجاح إعلانك،
وإلا لكان الجميع الآن يقوم باستخدامها!
وإنما عليك أن تختار العبارات المتوافقة مع أهدافك التسويقية، صوت علامتك التجارية، وطبيعة جمهورك المستهدف…
لتستخدم الكلمة المناسبة في المكان المناسب وتحقق رسالتك التسويقية أفضل النتائج!
والآن أخبرني في التعليقات هل استخدمت من قبل أي من العبارات التسويقية التي ذكرناها؟ وكيف كانت النتيجة؟🤔
