هل شعرت بتكرار المحتوى الذي تكتبه؟ هل تلاحظ أن جمهورك لا يحب قراءة المحتوى الطويل نسبيًا؟ أو أن أنواع كتابة المحتوى الرقمي الحالية أصبحت قديمة؟
بالطبع هذه المشكلة تواجه أغلب صناع المحتوى -إن لم يكن جميعهم- يبحثون عن أفكار صناعة المحتوى بشكل مختلف وجذاب.
لكن لا داعي للقلق فالحل بين يديك الآن، بالسطور القادمة ستعرف كيف تصنع محتوى رقمي قوي عن طريق أهم 7 أشكال جديدة في المحتوى الرقمي
التي تجعلك تجذب عدد أكثر من المتابعين بكل بساطة وتجعل جمهورك الحالي راضٍ ومتفاعل مع ما تقدمه.
محتويات المقال
1. دراسة الحالة Case Studies
تشير شركة Qualtrics إلى أن 93% من العملاء يبحثون عن المراجعات عبر الإنترنت أو أشكال أخرى من الإثبات الاجتماعي social proof قبل شراء المنتج.
لذلك تعد دراسات الحالة التي تحكي قصص نجاح لعملائك، طريقة قوية لتوفير هذا التأكيد للجمهور.
لا تظهر دراسات الحالة قيمة العلامة التجارية من خلال أمثلة واقعية فقط، بل تقدم شهادات مباشرة من عملائك الفعليين لتعزيز ثقة العلامة التجارية.
إليك الخبر السار: توصلت أبحاث B2B إلى أن 83% من العملاء يرغبون في مشاركة التجارب الإيجابية التي لديهم مع العلامات التجارية.
وهذا يعني أنه لإنشاء مكتبة لدراسات الحالة، كل ما عليك فعله هو سؤال عملائك السعداء عما إذا كانوا على استعداد للمشاركة وانتظر النتجية!
أفضل الممارسات لمحتوى دراسة الحالة:
- شارك نتائج واضحة وقابلة للقياس في شكل أرقام أو إحصائيات.
- اعرض مجموعة متنوعة من عملائك الحاليين للإشارة إلى مختلف شرائح الجمهور الذي توفر لهم خدماتك.
- التركيز على حل المشكلة أو الحاجة إلى الوفاء بها.
- أضف الاقتباسات والشهادات المباشرة من عميلك.
2. جوستو جرافيكس Guestographics
لا تستغرب الاسم! فهو ظاهريًا لا يختلف كثيرًا عن الإنفوجرافيك العادي، لكنه شكل مشتق
منه، فهو يجمع بين الصورة والمعلومات الهامة، لكن فوائد الجوستو جرافيك مختلفة، حيث يساعدك في تحسين ظهورك في محركات البحث وبناء روابط خلفية (backlinks) بشكل مبسط، لذلك فهو يتم استخدامه
على المواقع الإلكترونية ليساعد متخصصي السيو بشكل كبير، ونتيجة لذلك ستقوم ببناء علامتك التجارية وتوعية الجمهور المستهدف بها بأكثر شكل مثالي.
هل تريد استخدام الجوستو جرافيك الآن؟ إليك أهم أدوات صناعته وهي أداة VistaCreate التي تجد عليها أكثر من 30 تصميم لتختار ما يناسبك.
إرشادات Instructographics ضمن أشكال المحتوى الرقمي
وهي أفضل طريقة لشرح المعلومات المعقدة بطريقة سهلة، غالبًا تخبرك بخطوات القيام بفعل شيء ما أو تقديم أدلة إرشادية لجمهورك بشكل إبداعي ممتع، وهذا ما يزيد من فرصة مشاركة محتواك على نطاق واسع.
3. القصص المصورة Storyboards
قد يخطر في بالك أنها قصة مكتوبة في شكل نص متتالي، لكنها ليست كذلك، فالقصة المصورة عبارة عن تسلسل مرئي مكون من صور، نصوص، تصميمات ورسوم توضحية كلها بمكان واحد، حتى تتمكن من تنظيم أي نوع من المعلومات بشكل ممنهج ومتناسق.
استخدم القصة المصورة لرواية قصة أو حكاية قائمة بذاتها لها بداية ونهاية أو إضافة للمحتوى المكتوب.
وقال المخرج مارتن سكورسيزي الحائز على جائزة Award Academy ذات مرة أن: «القصص المصورة ليست هي الوسيلة الوحيدة للإتصال مع ما أتخيله، لكنها النقطة التي أبدأ منها.»
لذلك استخدام القصص المصورة اليوم، يمكن أن يكون أساس المحتوى الرقمي الخاص بك وليس مجرد وسيلة مساعدة.
4. المحتوى التفاعلي Interactive Content
من أهم أنواع المحتوى الذي يمكنك استخدامه وسط الكم الهائل من المحتوى المتاح بالفعل على الإنترنت.
امنح العملاء المحتملين فرصة للتفاعل مع علامتك التجارية مباشرةً حتى قبل أن يقرروا الشراء.
من أشكال المحتوى التفاعلي: الاختبارات القصيرة quizzes، استطلاعات الرأي، الألعاب، الرسوم البيانية وغيرهم.
عادةً ما تعتقد أن صناعة المحتوى التفاعلي يستلزم الوقت والمجهود، لكن على العكس تمامًا! فإنك تشاهد محتوى تفاعلي طوال الوقت،
ومن المحتمل أنك تتفاعل معه لدى العلامات التجارية طوال الوقت دون حتى التفكير في ذلك، مثل: التصويت على استطلاعات الرأي على Twitter.
الآن تحتوي معظم أنظمة إدارة المحتوى (CMS) ووسائل التواصل الإجتماعي ومنصات التسويق عبر البريد الإلكتروني على أدوات ضمنية لإنشاء محتوى تفاعلي دون الحاجة إلى الحصول على أي نوع من الخبرة التقنية.
تستخدم العلامات التجارية الذكية محتوى تفاعليًا لتوليد العملاء المحتملين (من خلال جمع معلومات الاتصال)
ولتحسين الإستراتيجية والعروض المتاحة باستمرار (من خلال تحليل الأرقام التي يشاركها المستخدمون من خلال تفاعلهم على المحتوى).
5. فيديوهات الـ وايت بورد Whiteboard videos
هل هو فيديو عادي؟
لا
إنه أفضل شكل محتوى رقمي يمكن أن يستخدمه مصممي الجرافيك أو الفنانين بشكل عام لشرح نقطة أو عملية معينة أو منتج جديد عبر السبورة البيضاء في شكل جذاب.
بعض من أصحاب الشركات تستخدمها في عرض الفيديوهات التدريبية، حيث تمكنك من الحصول على تأثير أقوى من التعلم عبر كتاب أو فيديو تقليدي.
ومع ذلك هذا النوع من المحتوى الرقمي لا يقتصر على التدريبات فقط، بل تستطيع استخدامه لأي نوع محتوى تريد إيضاحه،
والأهم من ذلك هو أنها تجذب الجمهور بشكل كبير ويجعلهم منتظرين نهايته حتى تكتمل القصة -حتى إن كانوا على علم بالنهاية-.
صناعة هذه الفيديوهات لا تتطلب مهارات معينة، بقليل من التدريب والإلهام ثم اطلق العنان لخيالك لتكتشف الموضوع بشكل أكبر.
قم باستخدام أي من المواقع التالية لصناعة هذا النوع من الفيديوهات VideoScribe و Mango Animate.
6. الحكي القصصي بتقنية الواقع المعزز AR-powered storytelling
في البداية AR هي اختصار Augmented-reality أي الواقع المعزز أو الافتراضي.
حتى لا يشعر عميلك بالملل، يجب أن تعطيهم سبب ليتفاعلوا مع محتواك وينتظرونه في كل مرة، عن طريق الحكي القصصي لعرض المحتوى يستطيع أن يدخل عميلك في قلب القصة أو حتى تقديم لعبة مسلية.
استخدام هذه التقنية متاح عبر منصات التواصل الاجتماعي وعلى رأسهم سناب شات، التي تستخدمها الشركات للترويج عن منتجاتهم، عن طريق الفلاتر التي تحمل اللوجو (الشعار) أو ألعاب مختلفة.
مثل شركة تاكو بيل TacoBell التي نشرت فلتر خاص بهم كانت نتيجته أكثر من 224 مليون مشاهد!
هل حان وقت استخدامك هذه الطريقة الآن؟!
7. محتوى المستخدم User-Generated Content
أخيرًا وليس آخرًا يمكنك الاستفادة من قوة جمهورك لتصبح إعلان مجاني لعلامتك التجارية، عن طريق محتوى من إنشاء المستخدم (UGC).
يأتي UGC في شكل منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي، مراجعات وتوصيات وغيره.
يمكن لموظفيك أيضًا أن يكونوا سفراء للعلامة الخاصة بك، عن طريق إنشاء محتوى رقمي ذي علامة تجارية
مثل: منشورات المدونة ومشاركة هذا المحتوى على منصاتهم المهنية الخاصة مثل: لينكد إن LinkedIn.
بالطبع أدوات صناعة المحتوى الرقمي متواجدة وبشدة، لكن حتى تصبح مختلف وتصل إلى جمهورك يجب تحديث وجهة نظرك والبحث عن أشكال محتوى جديدة.
يمكنك الاختيار مابين صناعة المحتوى الذي يحبه جمهورك أو محتوى جديد يفاجئ عملائك ويسعدهم، لكن لاختيار أي من أنواع المحتوى السابقة يجب عليك معرفة جمهورك، أهدافك وهويتك التجارية.
نصيحة إضافية: تعرف على 7 طرق مهمة في التسويق الإلكتروني
الآن أخبرنا أي نوع محتوى ستبدأ بإدخاله ضمن استراتيجية المحتوى الخاصة بك للعام الجديد 2024؟
المقال مترجم عن Content Marketing Institute والتحديث مترجم من Marketing Insider Group
